Profili ricercati

SERVICE ASSISTANT

Settore: COMPRESSORI E IMPIANTI PER GAS NATURALE - OIL & GAS

Service assistant

l'azienda opera nel settore compressori e impianti per cng (gas naturale compresso), oil & gas, produttori compressori aria x industria, produttori riduttori industriali, inoltre possiede un'esperienza commerciale nella vendita di impianti personalizzati.
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profilo

la risorsa si inserisce nel'ambito del team del service composto da 12 addetti alle dirette dipendenze del service manager.
interfacciandosi con clienti italiani ed esteri relativamente al funzionamento delle macchine, collaborerà con i centri di assistenza tecnica in italia ed all'estero e con i tecnici manutentori interni fornendo loro il supporto necessario per mantenere la soddisfazione del cliente.

attivita'

1) fornire supporto tecnico ai clienti in italia ed all?estero;
2 ) analizzare i problemi tecnici sui prodotti segnalati periodicamente dalla clientela, coinvolgendo gli enti aziendali interessati dalla problematica nella ricerca e nell?implementazione delle azioni correttive;
3) classificare e gestire i reclami cliente;
4) trasmettere le informazioni alla clientela relative alle modifiche eseguite e alle azioni intraprese in ottica di miglioramento prodotto;
5) in collaborazione con l?ufficio tecnico, sviluppare la documentazione, i service kits e gli strumenti utili al miglioramento della manutenibilità delle macchine;
6) gestione delle installazioni sul cantiere attraverso le seguenti attività:

- analisi e pianificazione delle attività di cantiere, verificando, quando
necessario, le misure direttamente presso il cantiere;
- predisposizione dei documenti relativi alla sicurezza
- predisposizione della distinta dei materiali
- predisposizione del cronoprogramma,
- coordinamento dei subfornitori dalla richiesta di offerta all?attribuzione del
subappalto
- svolgimento della contabilità di cantiere per monitorare i costi e verificarne
l?allineamento al preventivo
- predisposizione della documentazione finale relativa al collaudo e
certificazione


requisiti
- formazione ad indirizzo tecnico elettromeccanico
- esperienza maturata in analoga mansione nell'ambito di aziende produttrici di macchine industriali
- inglese scritto e parlato, gradita la conoscenza dello spagnolo
- disponibilità ad occasionali trasferte
- sviluppata capacità di relazione
- teamworks
- approccio sistematico al problem solving
- autonomia, spirito di iniziativa

cosa offre il ruolo
- possibilità di entrare in un'azienda in forte espansione all'interno di un ente valorizzato dalla direzione che ritiene il service un'azienda nell'azienda;
- possibilità di crescita professionale grazie alla numerosa e differente casistica delle commesse sia dal punto di vista tecnico che dal punto di vista della tipologia di cliente da affrontare;
- far parte di un'azienda che offre ampi spazi di autonomia e miglioramento dei piani di carriera-

Sede: PROVINCIA DI PARMA
Codice: MC50
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Selezione di personale

Biemme Consulting è una società di consulenza specializzata in gestione e sviluppo di risorse umane qualificate principalmente nelle province di Reggio Emilia, Modena, Bologna.

Head Hunting, ricerche dirette e articolate, selezioni accurate, un continuo aggiornamento, il lavoro per obiettivi e la trasparenza col cliente ci permettono di raggiungere risultati in tempi rapidi.

La nostra consulenza di direzione è rivolta al miglioramento di organizzazioni aziendali.

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