Profili ricercati
La figura riporta al Responsabile Life time Services (LTS).
All' Head of Site Operations Manager risponderanno tutti i Site Manager e relative strutture ( 40 persone).
Attività / responsabilità
- gestione dei contratti full service presso clienti esistenti : assicurare il raggiungimento dei KPI concordati contrattualmente, in caso di non raggiungimento collaborare con il Key Account Manager per negoziare con il cliente lo scostamento e la relativa valutazione ecnomica; reperire le risorse, gestire le richieste di picchi produttivi richiedendo supporto ai reparti interni , se necessario contattare fornitori esterni
- supporto durante la fase di acquisizione dei clienti full service in collaborazione con il reparto Sales
- garantire il rispetto del budget aziendale e tenere aggiornate le commesse nel gestionale aziendale
- promuovere il continuo miglioramento dell'impianto proponendo estensioni / modifiche, aggiornamenti software
- supervisionare la gestione dei ricambi stoccati presso i vari siti dei clienti ove previsto dai contratti full service
- riferimento per il Competence Center Global Team on site Service
- in collaborazione con l'HR Manager gestire il processo di ricerca e selezione del personale, partecipare alle trattative sindacali e condividere le azioni disciplinari
- assicurare che su tutti i siti siano rispettati gli adempimenti in materia di sicurezza e salute nei luoghi di lavoro
- assicurare il costante aggiornamento tecnico del personale
Requisiti
Laurea magistrale in ambito tecnico
Esperienza maturata nella gestione del Service presso aziende del settore automazione, macchine automatiche, logistica
Esperienza nelle relazioni industriali
Ottimo inglese scritto e parlato
Ottime doti relazionali e di empatia
Capacità di lavorare in condizioni di stress elevato
Biemme Consulting è una società di consulenza specializzata in gestione e sviluppo di risorse umane qualificate principalmente nelle province di Reggio Emilia, Modena, Bologna.
Head Hunting, ricerche dirette e articolate, selezioni accurate, un continuo aggiornamento, il lavoro per obiettivi e la trasparenza col cliente ci permettono di raggiungere risultati in tempi rapidi.
La nostra consulenza di direzione è rivolta al miglioramento di organizzazioni aziendali.
Biemme Consulting è una società di consulenza specializzata in gestione e sviluppo di risorse umane qualificate principalmente nelle province di Reggio Emilia, Modena, Bologna.
Head Hunting, ricerche dirette e articolate, selezioni accurate, un continuo aggiornamento, il lavoro per obiettivi e la trasparenza col cliente ci permettono di raggiungere risultati in tempi rapidi.
La nostra consulenza di direzione è rivolta al miglioramento di organizzazioni aziendali.
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