Profili ricercati

RESPONSABILE ASSISTENZA TECNICA-FIORANO MODENESE (MO)

Settore: IMPIANTISTICA INDUSTRIALE

Per storica e dinamica PMI operante nel settore dell’impiantistica industriale/automazione di Fiorano Modenese (Mo) stiamo ricercando un:



RESPONSABILE ASSISTENZA TECNICA SETTORE IMPIANTISTICA INDUSTRIALE



L’azienda è alla ricerca di un Responsabile Assistenza Tecnica con forte background operativo e competenze gestionali. La figura sarà il punto di riferimento per il team di tecnici trasfertisti e si occuperà di coordinare le attività di installazione, collaudo, avviamento e manutenzione degli impianti, garantendo un servizio post-vendita di eccellenza. Il ruolo prevede una componente operativa sul campo e una gestionale, con responsabilità diretta sul team e sull’organizzazione degli interventi tecnici, sia in Italia che all’estero. Per le attività di sua responsabilità legate al post-vendita riporterà direttamente alla proprietà mentre per l’assistenza tecnica collaborerà strettamente con il responsabile di produzione e con il responsabile della parte elettrica ed elettronica.



La figura avrà un ruolo fortemente consulenziale nei confronti del cliente nonché gli verrà richiesto un contributo attivo e di valore nella riorganizzazione ed efficientamento del reparto assistenza e post-vendita dell’azienda.



Principali Attività e Responsabilità:




  • Coordinamento del team di assistenza tecnica (5 risorse che si occupano tanto di produzione e montaggio interni quanto di installazioni, collaudi, avviamenti e manutenzioni in cantiere)

  • Pianificazione e supervisione degli interventi di installazione, collaudo, avviamento e manutenzione impianti

  • Organizzazione e gestione delle attività di post-vendita e di supporto tecnico ai clienti

  • Visite a clienti per approfondire e “raccogliere” esigenze e problematiche tecniche

  • Monitoraggio delle performance del servizio e definizione di KPI

  • Costante interfaccia con le funzioni interne (produzione, R&D, commerciale) per la risoluzione di problematiche tecniche

  • Redazione di report tecnici e analisi delle attività di assistenza

  • Gestione della documentazione tecnica e delle procedure operative

  • Formazione tecnica del personale e affiancamento sul campo

  • Supervisione della fornitura e spedizione dei ricambi



Requisiti:




  • In possesso di diploma ad indirizzo tecnico (preferibilmente Perito Meccanico o Meccatronico).

  • Esperienza pregressa come trasfertista in installazione, collaudo e manutenzione impianti industriali, preferibilmente per il settore ceramico.

  • Esperienza nel coordinamento di piccoli team tecnici o forte predisposizione per tale attività.

  • Forte motivazione a ricoprire un ruolo “ibrido”, tra l’operativo ed il gestionale.

  • Conoscenza dell’impiantistica per il settore ceramico.

  • Ottima capacità di problem solving e gestione delle priorità.

  • Buona conoscenza del disegno tecnico e dei principali software di automazione (PLC, HMI, SCADA).

  • Dimestichezza nell’utilizzo dei principali strumenti informatici e nell’utilizzo di software gestionali.

  • Leadership e capacità di motivare il team.

  • Orientamento al cliente e al risultato.

  • Ottime capacità comunicative e relazionali.

  • Flessibilità e spirito di iniziativa.

  • Disponibilità a saltuarie trasferte nazionali e internazionali.

  • Buona conoscenza della lingua inglese (la conoscenza di altre lingue è un plus).

  • Preferibilmente residente in zona Fiorano Modenese.



Cosa offriamo:




  • contratto a tempo indeterminato e package retributivo commisurato all’esperienza e alle competenze della persona che verrà selezionata e nel rispetto degli equilibri interni;

  • progetto professionale sfidante;

  • ambiente dinamico, serio e professionale, ma al contempo accogliente ed informale;

  • agevolazione per il pasto;

  • welfare e Polizza Sanitaria da CCNL (Metalmeccanica Industria).



 


Sede: FIORANO MODENESE (MO)
Codice: LV0110/25
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Selezione di personale

Biemme Consulting è una società di consulenza specializzata in gestione e sviluppo di risorse umane qualificate principalmente nelle province di Reggio Emilia, Modena, Bologna.

Head Hunting, ricerche dirette e articolate, selezioni accurate, un continuo aggiornamento, il lavoro per obiettivi e la trasparenza col cliente ci permettono di raggiungere risultati in tempi rapidi.

La nostra consulenza di direzione è rivolta al miglioramento di organizzazioni aziendali.

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