Profili ricercati
Profili ricercati
Biemme Consulting, ricerca per
DSM GROUP, Software House con sede a Parma che da oltre 30 anni, progetta e integra sistemi e soluzioni software che aiutano le imprese a lavorare meglio e a far crescere i propri ricavi.
La specializzazione del gruppo è, fin dalla sua nascita, valorizzare la gestione dei dati, il vero patrimonio che caratterizza il business moderno. Identificarli, raccoglierli e portarli dove servono per generare conoscenza utile a prendere decisioni consapevoli è da sempre la specializzazione dell’azienda.
DSM GROUP è una realtà aziendale storica e consolidata nel settore in cui opera con uffici operativi a Parma, a Monza e in Romania, con prestigiosi clienti e in forte espansione: attualmente con un organico di circa 20 persone; per poter rispondere alle esigenze di sviluppo del business e al necessario ampliamento dell’organico, stiamo cercando un/a
APPLICATION SUPPORT SPECIALIST
Da inserire in area Customer Support / Application Management. Di seguito sono chiariti i requisiti ricercati.
Contesto del ruolo
Il/La candidato/a entra a far parte del team di Customer Support di un software vendor specializzato in soluzioni di pianificazione commerciale per il mercato FMCG italiano. Il ruolo prevede la gestione end-to-end dei ticket di supporto applicativo, con una componente rilevante di supporto funzionale ai clienti nel corretto utilizzo della piattaforma.
Responsabilità principali assegnate al ruolo:
Gestione ticket e supporto applicativo
Supporto funzionale
Documentazione e knowledge base
Requisiti di esperienza e competenza richiesti ai candidati:
Esperienza e background
Competenze tecniche
Competenze funzionali
Soft skill richieste per il ruolo
Lingua
Requisiti considerati un plus
Sede di lavoro: Parma, possibilità di concordare l’utilizzo di smart working in forma ibrida con il lavoro in presenza
Cosa offre l’azienda:
La retribuzione prevista per il ruolo ricercato sara’ una Ral ricompresa fra i 30.000 e i 40.000 Euro;
CCNL commercio e terziario
Liv da definire in base alla seniority del candidato
Altri elementi della retribuzione: ticket restaurant
Strumenti di lavoro: pc portatile e cellulare aziendale
Tutto il personale aziendale accede a piani di crescita professionale nell’arco della propria permanenza in azienda.
I Candidati sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. Eu 679/2016 (GDPR) sul sito www.biemmeconsulting.it
autorizzando il trattamento dati personali.
Le offerte sono rivolte a tutti i candidati senza differenza di genere (L.903/77) e rispettano i contenuti del DLgs 96 del 2026
Biemme Consulting è una società di consulenza specializzata in gestione e sviluppo di risorse umane qualificate principalmente nelle province di Reggio Emilia, Modena, Bologna.
Head Hunting, ricerche dirette e articolate, selezioni accurate, un continuo aggiornamento, il lavoro per obiettivi e la trasparenza col cliente ci permettono di raggiungere risultati in tempi rapidi.
La nostra consulenza di direzione è rivolta al miglioramento di organizzazioni aziendali.
Biemme Consulting è una società di consulenza specializzata in gestione e sviluppo di risorse umane qualificate principalmente nelle province di Reggio Emilia, Modena, Bologna.
Head Hunting, ricerche dirette e articolate, selezioni accurate, un continuo aggiornamento, il lavoro per obiettivi e la trasparenza col cliente ci permettono di raggiungere risultati in tempi rapidi.
La nostra consulenza di direzione è rivolta al miglioramento di organizzazioni aziendali.
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